忠诚践行医者仁心，倾情关爱服务患者—池州市三院助力患者回归社会

济世之道，莫大于医。池州市三院作为精神病专科医院，自建院以来，始终坚持以温情换真心，以仁术济苍生，以医者仁心关爱服务每一位精神障碍患者，助力他们早日康复、回归社会。

一次久违的团聚

4月19日一早，在市救助站工作人员陪同下，来自江西的吴某林先生坐在市三院精神科八病区接待室里，既欣喜又激动,不时向走廊张望。再过一会儿，他就要见到离家4年多的父亲了。

据吴某林介绍，他的父亲吴某隆今年57岁，生活在江西省鹰潭市余江区，精神方面有点问题。2018年8月份，父亲因为家庭矛盾离家出走。家人找遍了鹰潭及周边地区，却杳无音讯。之后，他一边工作，一边断断续续地寻找，均没有任何结果。慢慢地，父亲的走失成了扎在他心里的一根刺。

关于吴某隆的故事，还要从2019年11月19日说起。当日，他因精神病性症状显著，被市救助站工作人员护送至市三院就诊。当时的他身体消瘦、行为怪异，自言自语、情绪不稳，并伴有冲动伤人行为。入院后，经相关检查诊断为精神分裂症，同时因长期营养不良伴有贫血。根据病情，医护人员一方面对他开展规范治疗，另一方面把他当家人一样照料，为其洗澡、理发、剪指甲、补充营养，同时加强日常交流。经过一段时间精心治疗和护理，吴某隆病情逐步稳定，营养状况得到明显改善，身体各项指标恢复正常。住院期间，医护人员通过不断与其交流，对获得的零散信息进行梳理分析，并及时向市救助站反馈。市救助站通过DNA、人脸比对等方式，成功获取其准确身份信息，最终促成其父子团圆。

团聚当天，4年后再见到父亲，吴某林先生对现场的医护人员连声道谢：“父亲胖了很多，肯定是你们照顾得很细致，感谢你们。”看到两人久别重逢，幸福相拥，我们的医护人员也露出了欣慰的笑容。

细致入微，让患者感受家的温暖

其实，与吴某隆类似的情况在市三院并非个例。自2015年开诊以来，医院累计收治市救助站等相关部门送诊的流浪精神障碍患者200余人次，经医护人员精心治疗，病情均明显好转。多名患者逐渐回忆起有关自己的部分家庭信息，在医务人员和相关部门的帮助下寻亲成功，实现了与家人的团聚，得到了患者和家属的高度赞扬。不论是流浪精神障碍患者，还是其他精神障碍患者，在他们住院治疗期间，广大医护人员始终扮演着“临时家人”的角色，不仅尽心做好患者治疗护理，更是在生活上给予他们亲人般的关心和照顾，喂他们吃药、吃饭，给他们洗头、洗脚、剪指甲，清理个人卫生，让他们感受到家的温暖。

锤炼本领，用精湛医术治愈患者

建院以来，池州市三院本着高标准、高要求原则，努力提升技术水平、高度重视人才培养、强化医务人员之间“传、帮、带”，定期组织开展业务学习、技术培训，着力提升医务人员技术水平。同时持续丰富诊疗手段，积极开展新技术、新项目，形成了药物、物理、心理“三位一体”的诊疗模式，有效提升了服务能力和诊疗效果。同时，各病区还不断丰富工娱活动，组织住院患者开展歌咏、书法、剪纸、读报、做广播体操、打乒乓球、练习五禽戏、打太极拳等活动，帮助患者发展个人兴趣，提高身体素质，促进社会功能恢复。

医者仁心，以真诚与爱心护航患者

鉴于精神障碍患者长期住院，缺乏亲情关爱，医务人员总是精心策划，通过多种方式为患者献爱心、送温暖。每当端午、中秋、春节等传统节日来临，各病区都会组织开展丰富多彩的“医患一家亲”联欢活动，让长期住院患者感受到关怀和温暖。针对长期住院患者营养补充不足问题，医院广大干部职工、爱心企业主动为患者捐款加餐，改善营养。另外，医院每年还从有限的运行发展经费中挤出20多万元，为全院400多名住院病人每周安排1次加餐，免费购买服装。

医院长期以来用实际行动倾情服务每一位患者，赢得了社会各界的广泛好评。2021年2月，市三院受到国家卫生健康委通报表彰，被授予“全国改善医疗服务先进典型医院”称号，为安徽省唯一一家获此殊荣的医疗机构。

有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。医学不能治愈所有疾病，但可以为患者抚平伤痛，治愈心灵。医学不是冷冰冰的，而是充满温馨真情。下一步，市三院将一如既往地为精神障碍患者提供优质医疗服务和亲人般的照护，积极帮助他们早日康复，回归家庭和社会。