“疫”路陪伴，用“心”护航

“疫”路陪伴，用“心”护航

“您好，这里是池州市‘心理援助热线’，请问您有什么需要帮助？”从大年初五开始，池州市疫情防控心理援助热线正式开通，有这样一群人一直默默坚守在抗击新冠肺炎疫情的心理战线上，帮助社会公众增强心理防护能力，用“心”护航，共渡“疫”关。

面对突如其来的疫情，部分社会公众因心理建设不够及时充分，出现焦虑、担忧、多疑等情绪体验，给自身、家庭和社会带来了一定困扰，甚至出现不良后果。根据国家和省、市疫情防控工作指示与要求，由市三院牵头组建池州市疫情防控心理援助热线，得到了以池州学院、池州职业技术学院、安徽卫生健康职业学院、市妇联、市一中、市六中、市十中、青阳中学、南湖小学、市直机关幼儿园、市二院、东至博德精神病医院、市未成年人心理健康辅导中心、贵池区未成年人心理健康辅导中心等相关单位多名心理咨询师的积极响应，及时开通了两条心理援助热线，提供每天24小时不间断免费心理援助服务。

截至目前，心理援助热线已开展服务106个日夜，得到了众多求助者的广泛认可，也为我市抗疫工作取得阶段性胜利提供了强有力的保障。

今天的胜利来之不易，我们在感谢奋战一线医务人员的同时，他们也值得铭记，他们当中有的是孕妇、有的身处外地、有的还肩负着本单位疫情防控心理辅导工作，有的承担了心理救援和心理援助热线双重任务，但他们都有一个共同的名字—心理援助志愿者。他们克服困难、不计报酬、不分日夜，志愿服务在抗击疫情的心理战线上，他们用专业和耐心的解答，拂去求助者心理上的乌云，他们用默默奉献诠释了一名心理援助志愿者的崇高使命。

下一步，市三院将邀请全体心理援助志愿者举行专题座谈会，加强学习交流，总结工作经验，进一步提升我市心理援助热线服务能力，助力经济社会持续健康发展。