我的医院发展观

市第三人民医院投入使用已近七年，取得了可喜成绩：先后获得全国改善医疗服务先进典型医院，全省健康促进医院、全省第一批公共机构生活垃圾分类示范点建成医院和全省卫生先进单位，全市精神文明单位、双拥优秀单位、劳动保障诚信A 级单位、内部治安保卫工作先进集体等。随着二期工程投入使用，三期工程即将开工建设，在新的发展阶段，摆在面前的首要问题是医院向何处去，建成什么样医院的现实课题。经过近几年的办院实践和经验积累，本着继承与创新的原则，我认为还要在如下方面加以思考。

医院全体职工应该有抑恶扬善的崇高境界。梁启超曰：“公德盛者其群必盛，公德衰者其群必衰。”在坚持政治建设和思想建设的前提下，医院核心价值观是医院文化建设的本质，是体现真正实施的医院制度所代表的思想和品质。泛化就是医院每个医务人员的价值取向、道德与人文关怀意识和对规律与秩序的尊重，以及系统的敬业精神和具体日常医疗工作质量，是医院的科学发展观、经营观、服务观的体现。

正如2006年“感动中国”节目评价著名医学专家华益慰：“不拿一分钱，不出一个错，这种极限境界，非有神圣信仰不能达到。他是医术高超与人格高尚的完美结合。他用尽心血，不负生命的嘱托。”为此，医院要不断开展以“弘扬中华美德，传承良好家风”主题活动。在坚持市三院特色的基础上开展传统佳节“五个一活动”，将家风教育与社会主义核心价值观教育、法治教育相结合，更好推动行风和院风的形成。

要定期开展送医下乡、医疗援助、健康扶贫、卫生应急、新冠疫情防控、健康教育等公益活动。坚持开展创建“文明家庭”“文明窗口”“巾帼文明岗”“青年文明号”“敬老文明号”“工人先锋号”等活动，形成了人人关心创建、人人参与创建、人人为创建作贡献的良好氛围，以文明创建工作为契机，努力保持无烟医院、健康促进医院成果，打造优质服务品牌。

要坚持以病人为中心，不断改善就医环境。常年开展“除四害”“门前三包”“厕所革命”“痰渍整治”等爱国卫生运动。坚持生活垃圾和医疗废弃物严格分类收集，规范处置。保持门诊大厅标识醒目、走廊安静无障碍、病房清洁明亮、办公场所整洁有序、卫生间无异味等为目标，确保患者舒心就诊。结合精神专科医院的特点，积极倡导医护人员以各种方式为病人献爱心送祝福活动。

医院全体职工应该有目标认同的追求愿景。随着经济发展和社会转型，精神卫生工作涉及面越来越广，敏感度越来越高，精神心理问题与社会安全稳定、与公众幸福感受等问题交织叠加等特点日益凸显。目前，精神疾病现状呈现“四高三低”特征：即高发病率、高致残率、高复发率、高自杀率；低知晓率、低就诊率、低治疗率。

在各种精神疾病中，焦虑症、抑郁症等常见精神障碍及心理行为问题逐年增多，心理应激事件及严重精神障碍患者肇事肇祸案（事）件时有发生，老年痴呆、儿童孤独症等特定人群疾病干预亟需加强，精神卫生工作仍面临严峻挑战。与此同时，随着经济水平的提升和城镇化、家庭结构变化及灾害频繁发生等社会发展的规律也进一步推动了患病率的上升。

据统计，在患病率大幅度上升的情况下，住院率变化不明显、就诊率呈现下降趋势，由1993年的0.74‰下降到目前的0.4‰，反应了精神疾病的就诊情况差，“患病不看病”的客观现实，背后正是病耻感、疾病认知程度低等因素作祟。精神科医疗行业与其他专科医疗行业相比较为特殊，由于精神疾病患者多不具有自知能力，无法做出有效地行为，患者和就诊决定人多是相互分离的个体，两者在就诊行为过程中都非常重要。

为此，医院要把不断强化精神心理知识宣传教育、发展特色科室、抢占学科前沿、积极融入长三角、积极改善就医便捷的精神专科医院，以及强化大卫生、大健康观念，建设“人无我有，人有我优，人优我精”的特色品牌，坚持以创建全国文明单位、三级精神专科医院、优良道德品质医院、法制医院的目标愿景，变成全院职工的普遍共识。

医院全体职工应该有持之以恒的实际行动。正如马尔克斯的《百年孤独》所说，“站在未来的角度回忆过去”。现实就是凡事先行动起来，能够解决80%的难题。经过近七年的发展，目前已成为集医疗、预防、康复、教学、科研功能于一体的二级精神病专科医院，同时也是池州市精神卫生中心、池州市市级精神科质控中心、池州市心理学会挂靠单位。在发展过程中要加强医疗质量管理，加大医疗核心制度落实力度，加强业务知识培训，规范诊疗行为，强化医疗纠纷预防。

要积极推进亚专科建设工作，在巩固现有以治疗重性精神障碍患者的基础上，拓展对非重性精神心理障碍患者的诊疗，设立儿童青少年、老年心理科、睡眠医学科、焦虑抑郁障碍科等；成立精神康复和躯体康复中心，设立康复病区；成立心理治疗中心，设立开放病区工娱治疗场所，划分为休闲娱乐区、精神运动康复治疗室、体能训练室、情绪释放区、手工制作室、文艺书法绘画区、影视放映区、音乐治疗室、棋牌室、模拟超市、卡拉OK、多媒体教室等；结合不同人群的特点，开展青少年儿童心理问题咨询、神经症咨询、饮食障碍咨询、婚姻家庭咨询、催眠技术、家庭咨询、团体咨询等。

要加强重点专科建设，确保市级重点特色专科精神病专业和精神卫生专业建设项目，如期通过验收。“十四五”时期是我院重点特色专科建设的关键期，各建设专科团队要积极挖掘新的领域，对照专科建设计划书，严格落实建设目标，推动新的重点特色专科在全省、地区影响力和服务能力。要加强科研工作，坚持目标导向，加强科学研究，确保每年在国家核心期刊发表论文3-5篇以上，确保“十四五”期间实现3-5个科研成果转化为实用技术并应用于临床。

要继续开展医学教育工作，积极开展市级继教项目、专题培训、心理咨询师规范化培训工作等，多批次选派医务人员参加住院医师规范化培训和外出进修学习，推进新理念、新技术、新项目的应用，力争每年开展新技术、新项目2-3个，全面提升医院综合服务能力。要强化基础学科建设，随着老龄化日益加剧，越来越多的精神障碍患者伴有多种躯体疾病，对精神专科诊疗工作带来挑战，要把患者所需作为发展的要点，加强基础学科建设。“十四五”期间，在原有内、外、妇科门诊的基础上，增设全科门诊，着力打造一支具备诊疗常见病、多发病的基础学科队伍，增强交叉学科服务能力，真正实现“大专科、小综合”的目标。

医院全体职工应该有为之奋斗的医院文化。在党和政府的关心支持下，市三院软硬件建设得到空前提高，为高质量发展提供有力支撑。众所周知，文化是一种精神力量，医院要发展、要突破、要跨越，必须借助于医院文化。作为一名医务工作者，在伴随着医院成长、壮大的过程中，当初亲手栽下的一草一木，如今已经长成为参天大树；当初熟悉的带头人，他们不怕困难、不畏艰险、不怕挫折、不怕失败的拼搏精神成为我们不朽的动力；当初熟悉的医生和护士，他们那高尚的医德和精湛的技艺，为医院蠃得了一次又一次的荣誉；当初熟悉的同事们，他们刻苦学习、精钻业务，对待病人和蔼可亲，以一种实干热情的铁人精神迎来一批批患者，又送走一批批患者，视病人如亲人，让他们痛苦而来，欢笑而去。

我们要让救死扶伤，树立全心全意为患者服务的思想，想病人之所想，急病之所急，做病人之所需成为我们的天职；让爱岗敬业，珍惜自己拥有的岗位，在各自的岗位上刻苦学习，勤奋工作，积极完成岗位任务成为我们的自律。让优质高效，树立“质量第一，效率优先”理念，努力改善服务态度，提高服务质量，提高工作效率成为我们的奋斗目标。让开拓进取，深化医院改革、开拓新领域，不畏艰难，视困难为机会，把压力转化为动力，化可能为现实，朝既定目标前进成为医院建设和发展的动力。这就是我们为之奋斗的医院精神。

我们要坚持以病人为中心，让医院的一切工作都要围绕着为了病人的康复而开展；坚持以质量为核心，把提高医疗质量放到核心位置，看着是衡量医院综合实力的重要标志，机关后勤工作要为提高医疗质量服务；坚持以科技为先导，不断学习新知识、新技术，引进新设备，加强科研工作，提高疗效和效率，让先进的科学技术成为振兴医院、发展医院的重要条件；坚持以人才为根本，努力创造条件，以高标准、高质量培养人才，以德才标准使用人才，以事业环境吸引人才，以感情待遇留住人才；坚持以环境为条件，加强医疗、工作、学习和生活环境等建设，确保职工在一个安全、舒适、优美的环境下工作和生活；坚持以效益为目的，要以社会效益为最高准则，满足不同层次病人的医疗、预防、保健需求，同时开展新技术、新项目，寻找新的医疗经济增长点，增收节支等。这就是我们一以贯之的医院工作基本方针。

医乃仁术。医者，首先要有仁爱之心，对患者要有慈爱、关怀之情，用仁爱之术，来体现仁爱之德，又用仁爱之德，修炼成仁爱之术。“厚德、精诚、和谐、创新”是我们的院训，更是医院文化的集中体现。我们要让院训理念成为深藏于心的一把尺，成为指引前进的一盏灯，成为我们的约束和导向，成为我们的智慧和传承。