市三院赴市紧急救援中心开展压力与情绪调节讲座

为提高市紧急救援中心接线员的心理健康素质，掌握应对压力和情绪调节的方法，5月13日下午，市三院心理咨询（测试）室主任杨德才、心理咨询师王钰应邀赴市紧急救援中心开展压力与情绪调节讲座。

据了解，市紧急救援中心平均一天能接到200通电话，有效事件约70件，非急救电话约130通。120急救电话作为急救电话，每一个骚扰电话都会占用急救资源，降低了急救效率，也给接线员带来了困扰。王钰针对我市现状，从情绪、压力以及如何调节情绪角度，结合实例展开演讲，教授接线员遇到情况该如何放松自己的身心。讲座后，大家就如何应对骚扰电话的技巧和自我心理调解等问题进行了深入地座谈交流。

此次讲座帮助市紧急救援中心接线员深刻认识到如何正确释放压力、调节自身情绪，进一步增强了心理疏导和调适能力，从而快乐工作、幸福生活。