市第三人民医院以案促改 提升群众就医满意度

近日，一篇某某医院看病记在网上持续发酵，全网阅读量近2万次，一时之间成为公众关注热点。

市三院党委书记、院长唐达亮第一时间在医院工会微信群将此篇文章贴出，要求全院干部职工以案促改，开展改善医疗服务、提升群众就医感受大讨论。紧随其后，副院长刘隆盛批示，要求广大医务人员认真落实唐院长指示，切实对照《市三院进一步改善医疗服务行动计划实施方案》，再次进行自查自纠，切实从“心”出发，努力构建和谐医患关系，树立市三院良好社会形象。各部门迅速行动，充分利用早会、专题会开展大讨论活动，并将讨论图片、资料及时在微信群进行公开公示。专职副书记、纪委书记王华伟对此次活动作出点评，要求各部门举一反三、对照找差距，整改抓落实，内化于心，外现于行，用良知温暖关爱特殊人群。本次活动措施、经验、成效等相关总结资料于2021年元月10日前归纳汇总，院党委将适时对好的做法在全院范围内推广应用。

市三院开诊5年来，始终将不断优化就医环境；不断完善就医流程；不断提升服务水平；不断增强主动服务意识；不断提高群众满意度作为孜孜不倦的追求。