来自疫情防控一线的报道（二十五）—— 战“疫”情、乐奉献，门诊白衣人在行动

战“疫”情、乐奉献，门诊白衣人在行动

不同的地点，相同的战“疫”，自疫情阻击战打响以来，全国各地涌现出了许多可歌可泣的动人故事。作为疫情防控的一员，我院门诊部全体动员，在疫情防控工作中默默贡献着自己的力量，谱写了一曲新时代医务工作者战“疫”情、乐奉献的白衣赞歌。

随着新冠肺炎疫情的蔓延，防疫形势变得异常严峻，门诊部作为患者就医问诊的第一站，每天接触的患者多，来源不明确、流行病史不明确、接触史不明确，医护人员面临着潜在的安全风险，个人防护和防控措施就显得尤为重要。

1月22日、23日，门诊部负责人夏黑云参加了市卫健委召开的新冠肺炎防控培训会议，23日下午便紧急召集门诊各医技科室负责人召开了疫情防控会议暨节前教育会，向个科室负责人传达了上级有关指示，学习了疫情防控知识，要求所有人在春节休假期间保持电话24小时畅通，做好集中待命随时奔赴前线的准备。在24日收到医院的紧急召集令后，门诊部全体职工皆在规定的时间回到池州主城区待令，夏黑云更是带头许下庄严承诺：“门诊部全体人员随时待命，无条件服从调配，随时都能上前线”。

自打响疫情阻击战第一枪以来，医院和门诊部落实多项防控举措，确保防控到位，降低交叉感染的可能性。如今，进入医院门诊大楼需要在医院大门入口预检分诊室、门诊大楼入口分别测量体温、喷洒酒精消毒，凭出入证方可放行。门诊环境和各类设施物品的消杀管理持续加强，大到走廊、地面、地毯、电梯、洗手间，小到候诊椅扶手、门把手、马桶按钮、电梯内外按钮、窗口部位台面、鼠标、键盘、电话，一一进行消毒处理，确保消杀无死角。

门诊部是接待来诊患者的首个服务窗口，疫情期间对门诊部的接待服务工作也提出了更高的要求。门诊部护士长需要对进入门诊大厅患者及家属进行再消毒工作；志愿者要时刻引导患者挂号就诊，指导患者有序排队、正确佩戴口罩、隔位就座候诊；导诊台护士需要一一解答患者的询问，帮助患者顺利就诊取药。疫情期间由于戴着口罩等防护用品，为了保证患者能听得清楚、听得明白，门诊部的护士们往往得提高音量，还要向一些不理解、不配合的患者做好沟通疏导和政策解释工作，忙碌一天下来，嗓子几乎都是沙哑的状态。

暖心的故事还在门诊各医技科室上演。B超室副主任江英带领同事伍丹丹严格落实仪器设备消毒措施，合理安排新、老患者检查时间段，为了节省口罩的消耗，她们在口罩内侧放上纸巾，通过不停更换纸巾的方法来提高口罩的使用率，一个口罩她往往能戴上三天；MECT室全员主动请缨，负责人陈小勇带领科室同事都参与了高铁站和高速路口的防疫点体温检测工作；心理咨询室负责人周冬竹和同事杨玉洁因连日不间断地接听心理援助热线，为来访来电者做心理咨询，以致嗓子劳累过度，声音沙哑，不得不靠喝胖大海缓解；心脑电图室副主任黄铭关心病区住院患者的体质健康，多次自掏腰包送上鸡蛋、牛奶、水果等营养品；放射科副主任张俊带领同事朱绍君从年三十至今每天坚守在岗，坚持做好每一位患者的肺部检查和诊断工作，力求把风险降至最低；检验科主任石结林在科室人员紧张的情况下，带领大家经常是24小时连轴转。石结林在上班路上不慎摔倒，导致肋骨骨裂，他还忍痛坚持在岗，后来在领导同事的持续关心和医生的反复劝阻下才回家休息疗养。

在国家和医院需要之际，门诊部全体人员立足岗位，担负起应尽职责，繁而有序地进行着多种多样的工作，坚持把大事做实，把小事做细，以医务工作者的初心和使命倾情服务着每一位来诊患者，踏踏实实做好疫情防控工作。哪里有需要，哪里就有门诊白衣人的身影。

                               办公室——黄莉娟