【疫情防控 共克时艰——三院在行动】市三院门诊收费处华丽转身“送药热线”

近日，我院由于疫情防控工作需要，实行封闭管理。我院门诊收费处接连接到多位患者及家属电话，反映因小区静态管理无法出门购药，家中药品仅能保障几天的用药需求，询问能否由医院安排送药。

疫情无情人有情！经院党委紧急研究，决定由我院门诊收费处工作人员每日登记求助患者信息，由医务科安排医生专人对接患者近期病情及用药需求情况，由药剂科统筹安排送药路线并“送药上门”。进一步优化了疫情期间服务流程，提高服务效率。

“你们真是雪中送炭啊，没有你们真不知道该怎么办了，太感谢你们了！”一患者家属激动的说道。在这特殊时期，我院解民忧、暖民心的举措获得了全市人民的一致好评。

截至11月29日下午5时，我院送药小分队已累计完成“送药上门”服务56人次，足迹遍布城区、青阳县、石台县。

疫情仍在继续，我院送药热线不会冷，我们的送药步伐不会停。